不動産会社 ベスト・オブ・ラック株式会社 小栁 憲一です。
私の属する不動産業をとりまく世界は とてもアナログな世界
です。
その取り扱う不動産という商品の特性上いたしかたないもの
と思います。
いまコロナ禍にあって リモートでモニターを通じて 購入申込
や賃貸の申込の意思表示に至るケースも 全体のなかでは いまだ
割合はすくないものと思います。
不動産業者間で 物件紹介の可否を確認する際も 電話での
やり取りが主流です。
私は この状況だからこそ 営業マンの力量次第 と捉えて前向き
に業務をすすめてまいりたい と考えております。
私は 基本的に お客様や 他社の営業マンのお客様のご案内の
要望を断りません。
弊社にご売却の依頼をいただいており 売主様より鍵をお預かり
しているケースでは ご案内の要望を 他社の営業マンよりお預
かりした際 立会いをします。
仮に スケジュールの都合上 立会いが困難な場合には 鍵を貸し
出ししご案内をなさっていただくべく調整します。
ところが他社では 当日のご案内の相談は ほぼ断られます。
定休日である 火曜日 水曜日 のご案内の相談も同様です。
『その時刻は誰も手がすいていないので（または その日は
定休日なので）ご案内は無理です』
と
これはお客様の大切なご資産である不動産を売却するうえで
機会損失なのではないか と感じております。
一方 月末が近づいてまいりますと 事情がかわります。
『今月内に契約出来るならご案内してもらっていいですよ』
と
それは 売主様のご都合ではなく 売主様より物件を預かって
いる貴方 や その所属する会社の都合でしょう
と思います。
お客様が いまご売却のご依頼をなさっている その業者さん
担当者さん は大丈夫でしょうか？？
【不動産会社の都合 > お客様の利益】
になってはいませんか？
賛否両論あると思います。
が 経験上 水曜日のご相談は決定率が高いのです。
ベスト・オブ・ラック株式会社
小栁 憲一
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